Главная Политика обработки персональных данных клиентов ООО "БАЗИСАВТО"

Политика обработки персональных данных клиентов ООО "БАЗИСАВТО"

1. Общие условия

1.1. Настоящий документ определяет политику в отношении обработки персональных данных (далее- Политика), которые могут быть получены ООО «БазисАвто» (далее- Оператор) от физических лиц, - потенциальных клиентов/клиентов/покупателей, (далее- Пользователь/субъект персональных данных), в том числе посредством совершения заказа по телефону Оператора, а также сайта https://autostrong-m.ru/ (далее – Сайт).

1.2. Сведения об Операторе: ООО «БазисАвто» (ИНН 7811625510). Оператор ведет свою деятельность по адресу: 192102, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Волковское вн.тер.г., ул. Бухарестская, д. 32, лит. А, часть помещ. 12, помещ. (внутр.нум.) 7 (4-19). Генеральный директор Позняков Андрей Георгиевич назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.

1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору о себе самостоятельно от несанкционированного доступа и разглашения.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством Российской Федерации. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением, защитой и иной обработкой информации, предоставляемой Пользователем Оператору, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.

1.5. Регистрируясь на Сайте, используя Сайт, а также осуществляя заказ услуг/товаров у Оператора, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия. Согласие считается полученным при принятии условий настоящей Политики путем совершения конклюдентных действий Пользователем (проставление галочки в чек-боксе на Сайте, заключение договора, создание заказа на Сайте и/или по телефону и иные действия, которые свидетельствуют о согласии Пользователя на обработку предоставляемых Пользователем данных).

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики, использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.7. В случае несогласия Пользователя в получении информации от Оператора (в том числе рекламной и маркетинговой рассылки/сообщений), Пользователь может отказаться от получения информации (рассылки) путем направления уведомления (обращения) на электронную почту info@basis-auto.ru. Обращение обрабатывается в течение 48 часов. В результате обработки обращения- информация о Пользователе не включается в рассылки.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации, предоставляемой пользователем

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, заключаемых с Оператором;
предоставления Пользователю товаров/услуг, доступа к Сайту, консультаций по телефону/мессенджерам/социальным сетям;
связи с Пользователем, направлении Пользователю писем и/или телефонных звонков в момент и/или после получения заявки на Сайте или получении оплаты от Пользователя, направлении Пользователю уведомлений, запросов;
направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера;
проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
осуществления видов деятельности, предусмотренных учредительными документами Оператора;
для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
регистрации и обслуживании аккаунта Пользователя на Сайте;
проведения конкурсов, розыгрышей, рекламных акций и опросов, выявления победителей, доставки призов;
участия субъекта персональных данных в программах лояльности Оператора;
информирования субъект персональных данных о товарах, услугах и акциях Оператора;
формирования отзывов субъекта персональных данных на услуги/товары Оператора;
осуществление функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством РФ на Оператора;
иные цели, направленные на обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.

3. Условия обработки персональных данных, предоставленных пользователем и ее передачи третьим лицам

3.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.2. Оператор предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Аффилированным лицам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, оказания услуг Оператором, продажи товаров/услуг, их получении Пользователем (транспортные компании для доставки заказов/товаров, АО «Почта России»), исполнения договорных обязательств.

3.3. Оператор вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие и/или передача персональных данных, предоставленных Пользователем, может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях, а также по согласию субъекта персональных данных. Сроки хранения персональных данных не должны превышать заявленных целей обработки персональных данных, или должны определяться в соответствии с требованиями федеральных законов.

3.4. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем, и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая, но не ограничиваясь, изменением номера телефона и т.п.

3.5. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

3.6. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе путем:

принятия организационных и технических мер, применяемых для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения персональных данных.
контроля за соблюдением организации и его работниками требований законодательства в области персональных данных, в том числе требований по защите персональных данных;
организации работ по обеспечению безопасности персональных данных;
контроля за приемом, регистрацией и обработкой обращений по вопросам обработки персональных данных субъектов персональных данных или их представителей, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

4. Условия предоставления пользователем персональных данных

4.1. Пользователь при предоставлении Оператору персональных данных подтверждает, что:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать услуги, заказывать товары;
указывает Оператору достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами, заказа товаров, обязательные для заполнения поля, помеченные специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению.
осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе и/или предоставляемая по телефону/мессенджерах/социальных сетях/сторонних сервисах, может становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике, и может быть скопирована и распространена ими не по вине Оператора. Оператор не несет ответственность за обеспечение третьими лицами конфиденциальности и безопасности информации и персональных данных при использовании сторонних сервисов/мессенджеров/социальных сетей при предоставлении субъектом информации и персональных данных;
ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику или совершение иных конклюдентных действия Пользователем, является согласием Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем по своей воле и своему желанию.

5. В рамках настоящей политики под «персональными данными» понимаются

5.1. Данные, предоставленные Пользователем самостоятельно включая, но, не ограничиваясь: имя, фамилия, отчество, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, идентификационные данные мессенджеров, данные документы удостоверяющегося личность (серия, номер дата выдачи), адрес проживания, адрес доставки товара, данные банковской карты для оплаты, информация о роде деятельности и иная информация.

5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе, включая, но не ограничиваясь, IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

5.3. На Сайте https://autostrong-m.ru/ встроены счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрики, которые являются уникальными инструментами рекламы и аналитики, отслеживающим действия Пользователя на сайте. Целью использования этих продуктов является отслеживание заявок, конверсий и взаимодействия посетителей с сайтом, выявление потребностей пользователей.

Политика конфиденциальности Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=ru

Политика конфиденциальности Яндекс:

https://yandex.ru/legal/confidential/

5.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, уточнить) предоставленные им персональные данные или их часть, а также параметры её конфиденциальности, направив соответствующее уведомление (обращение) Оператору. Пользователь обязан заботиться о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неполучение Пользователем уведомлений.

6.2. Пользователь также вправе требовать удаления, блокирования или уничтожения предоставленной им информации/персональных данных, направив письменное обращение Оператору по адресу электронной почты info@basis-auto.ru.

6.3. Пользователь имеет право на получение информации о действиях с предоставленными Пользователем персональными данными.

6.4. Пользователь имеет право на доступ к предоставленным персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Пользователь имеет право на отзыв согласия на обработку своих персональных данных.

6.6. Пользователь имеет право на принятие предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по защите своих прав, в том числе право на обжалование действия (бездействия) оператора, осуществляющего обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7. Изменение политики. Применимое законодательство

7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://autostrong-m.ru/policy.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики, а также уведомления и обращения следует направлять в Службу поддержки по электронной почте info@basis-auto.ru.